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NICHT ZU HAUSE?

HIER ERFÄHRST DU, WAS DU TUN KANNST:

Falls Du am Liefertag einmal nicht persönlich Deine Blumen in Empfang nehmen kannst, hast Du verschiedene Möglichkeiten, um in den Genuss Deiner Blumen zu kommen. Du erhältst von dem jeweiligen Zulieferer aber auch immer eine Mail zur anstehenden Zustellung. Im Regelfall kannst Du über diese Bestätigungsmail Änderungen an der Zustellung vornehmen. Solltest Du nicht selbst der Empfänger des Blumengrußes sein muss dieser dann die Ablage über DHL regeln.


LIEFERTERMIN VERSCHIEBEN

In Deinem Kundenkonto kannst Du ganz einfach einen Liefertermin verschieben oder Dein Blumenabo pausieren, wenn Du einmal einen längeren Zeitraum nicht erreichbar bist - z.B. in der Urlaubszeit. Bitte denke daran, dass die Terminänderung mindestens 3 Tage VOR der eigentlich vorgesehenen Versendung erfolgen muss.

ABSTELLGENEHMIGUNG

Eine Abstellgenehmigung ermöglicht dem Zusteller die Lieferung an Deinen Wunschort abzulegen (beispielweise bei Deinem Nachbarn oder vor Deiner Haustür). Nähere Informationen kannst Du bitte aus den Seiten von DHL entnehmen.

 Informationen zur Ablage am Wunschort bei DHL 

ZUSATZFELD NUTZEN

Während des Bestellprozess kannst Du bei der Eingabe der Lieferadresse auch gerne das Zusatzfeld nutzen, um für die Zustellung einen Wunschort oder einen Wunschnachbarn anzugeben. Im Regelfall werden diese Zusatzangaben von den Zustellern sehr ernst genommen.