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NICHT ZU HAUSE?

HIER ERFAHREN SIE, WAS SIE TUN KÖNNEN:

Falls Sie am Liefertag einmal nicht persönlich Ihre Blumen in Empfang nehmen können, haben Sie verschiedene Möglichkeiten, um in den Genuss Ihrer Blumen zu kommen. Sie erhalten von dem jeweiligen Zulieferer aber auch immer eine Mail zur anstehenden Zustellung. Im Regelfall können sie über diese Bestätigungsmail Änderungen an der Zustellung vornehmen.


LIEFERTERMIN VERSCHIEBEN

In Ihrem Kundenkonto können Sie ganz einfach einen Liefertermin verschieben oder Ihr Blumenabo pausieren, wenn Sie einmal einen längeren Zeitraum nicht erreichbar sind - z.B. in der Urlaubszeit. Bitte denken Sie daran, dass die Terminänderung mindestens 2 Tage VOR der eigentlich vorgesehenen Lieferung erfolgen muss.

ABSTELLGENEHMIGUNG

Eine Abstellgenehmigung ermöglicht dem Zusteller die Lieferung an Ihrem Wunschort abzulegen (beispielweise bei Ihrem Nachbarn oder vor Ihrer Haustür). Nähere Informationen entnehmen Sie bitte den Seiten von DHL.

 Informationen zur Ablage am Wunschort bei DHL 

ZUSATZFELD NUTZEN

Während des Bestellprozess können Sie bei der Eingabe der Lieferadresse auch gerne das Zusatzfeld nutzen, um für die Zustellung einen Wunschort oder einen Wunschnachbarn anzugeben. Im Regelfall werden diese Zusatzangaben von den Zustellern sehr ernst genommen.