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Die Häufigsten Fragen

  • Einfach frische Blumen - wie geht das überhaupt?

    Unsere Blumen kommen direkt von Feldern und Gärtnereien zu uns und werden anschließend sofort weiter an unsere Kunden geliefert. Daher sind unsere Blumen, wenn sie bei Ihnen ankommen, immer bester Qualität.

  • Wie sind meine Blumen während des Transports versorgt?

    Unsere Blumen werden für Sie direkt nach der Ernte mit viel Liebe geputzt und mit größter Sorgfalt für den Transport vorbereitet. In unseren eigens für den Blumentransport gefertigten Kartonagen werden die Blumen optimal geschützt und durch unsere Bloomybags mit Wasser versorgt.

  • Und was ist, wenn ich nicht zu Hause bin?

    Bis spätestens drei Tage vor der geplanten Lieferung können Sie uns gerne einen abweichenden Liefertermin oder eine abweichende Lieferadresse mitteilen. Anschließend haben Sie sowohl bei DHL also auch bei GLS die Möglichkeit, einen Abstellort anzugeben, sollten Sie doch einmal nicht da sein.

  • Was bedeutet „Autorisierung“ des Rechnungsbetrages?

    Nach dem Kaufprozess erhalten Sie eine Nachricht über die Autorisierung des Rechnungsbetrages, welche anschließend auch in Ihrem Konto vermerkt wird. Durch die „Autorisierung“ wird der Zahlungsbetrag zum Zeitpunkt der Kaufabwicklung lediglich autorisiert, die tatsächliche Zahlung des Rechnungsbetrages wird aber erst zu einem späteren Zeitpunkt - nämlich zwei Tage vor Lieferung – eingezogen.

  • Kann ich mein Abo abbestellen oder pausieren?

    Kein Problem, denn Flexibilität liegt uns am Herzen. Mit unserem Blumenabonnement haben Sie zu jeder Zeit die Kontrolle in Ihrer Hand. Sind Sie im Urlaub oder möchten einmal eine Woche den Blumenversand aussetzen, können Sie das jederzeit in Ihrem Konto einstellen und zu Ihrem gewünschten Lieferzeitpunkt wieder starten.

  • Sie haben noch mehr Fragen oder Anregungen?

    Dann wenden Sie sich gerne telefonisch unter 030 / 91 50 11 91 oder per Mail an fresh@bloomydays.de an uns. Wir sind von Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr für Sie erreichbar.

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*Gutschein gilt für die erste Lieferung eines neuen Blumenabos.